Historie sukcesu

99,9% mniej ryzyka uszkodzeń

Gumowe nakładki spadające z krzeseł w szwajcarskich szkołach? Dowiedz się, jak pomogliśmy firmie Embru-Werke AG opracować nowe prototypy śrub, rozwiązując ten problem, oszczędzając koszty i zmniejszając liczbę skarg. Przeczytaj całą historię.
Zorganizowana klasa z wieloma biurkami i krzesłami szkolnymi Embru

Wyzwanie: "Za garść śrub"

Jest wysoce prawdopodobne, że każdy, kto uczęszczał do szkoły w Szwajcarii, siedział na krześle Embru, ponieważ 40% szwajcarskich klas jest w nie wyposażonych. Ta popularność wynika z motta Embru, które brzmi "meble na całe życie."

Celem tej anegdoty nie jest promowanie Embru, ale podkreślenie powagi problemu, który pojawił się, gdy zaczęły się gromadzić skargi na ich najlepiej sprzedające się krzesło szkolne. Problem polegał na tym, że gumowe nakładki na niektórych nogach krzeseł odpadały. Może się to wydawać nieistotne, ale stało się ważnym problemem, ponieważ podłogi w szkołach są zazwyczaj pokryte linoleum, które jest trudne i kosztowne do naprawy lub wymiany.

"W tym czasie mieliśmy około 50 000 tych krzeseł w szwajcarskich klasach. Więc każda skarga sprawiała, że byliśmy coraz bardziej nerwowi. Skąd wziął się problem?", mówi Markus Simitz, Kierownik ds. Zakupów w Embru-Werke AG. Po wewnętrznym badaniu ustalono, że śruby były potencjalnym źródłem problemu, a gumowe nakładki odpadały z wpuszczanych śrub pod wpływem stałej siły, na przykład gdy uczniowie odchylali się na krzesłach, co mają tendencję robić.

Pozostawało pytanie: Co należy zrobić?

Zapytajmy Bossard, mają sprzęt do testowania alternatywnych śrub. Razem opracowaliśmy pół tuzina nowych prototypów śrub, a głównym wyzwaniem było zapewnienie kompatybilności wstecznej.

Markus Simitz, Embru-Werke AG

Rozwiązanie: Wymiana śrub, a nie części krzeseł

Po serii testów laboratoryjnych, jeden z naszych inżynierów potwierdził, że śruby były rzeczywiście źródłem problemu. Oznaczało to, że nowe śruby musiały być kompatybilne z wcześniej dostarczonymi krzesłami, ich kółkami, nakładkami i otworami na śruby o średnicy 4,0 mm. Klient chciał wymienić tylko śruby, bez konieczności wymiany części krzeseł lub całych krzeseł, co wiązałoby się z dużymi kosztami.

Gdy nowe śruby zostały zamontowane, problem został rozwiązany. "Po trzech tygodniach testów Bossard w końcu dostarczył naszą nową śrubę."

Korzyści dla klienta w skrócie

  • Oszczędność kosztów: Embru zaoszczędziło znaczną sumę pieniędzy, wymieniając tylko śruby zamiast części krzeseł lub całych krzeseł.
  • Spokój ducha: Skargi na krzesła znacznie się zmniejszyły, a klient teraz wie, jak radzić sobie z ewentualnymi problemami.
  • Zwiększona świadomość: Doświadczenie zwiększyło świadomość klienta na temat tego, jak elementy złączne mogą pomóc rozwiązać problemy projektowe, takie jak wybór odpowiedniego rodzaju śruby. Ta wiedza była przydatna przy opracowywaniu nowych projektów.
  • Zapewnienie jakości: Inwestując w precyzyjny komputerowy wkrętak, klient zapewnił sobie optymalne wyniki i uniknął problemów spowodowanych drobnymi różnicami momentu obrotowego podczas instalacji.

Dowiedz się więcej o naszych usługach inżynieryjnych

Dowiedz się więcej