In unserem Helpcenter finden Sie nützliche Tutorial-Videos, die Ihnen helfen, sich schnell und einfach im E-Shop zurechtzufinden, sowie Antworten auf die häufigsten Fragen (FAQs).
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Wie kann ich aus der Bestellhistorie nachbestellen?
Wie kann man einen Warenkorb speichern und erneut bestellen?
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Wo kann ich meine vereinbarten Preise und Rabatte sehen?
Ihre vereinbarten Konditionen werden bei den ausgewählten Produkten angezeigt, wenn Sie eingeloggt sind.
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Ich brauche nur eine kleine Anzahl von Artikeln, kann ich eine Verpackungseinheit öffnen?
Alle Artikel, die mit einem 
gekennzeichnet sind, können in kleinerer Menge als der genannten Paketeinheit bestellt werden. Für angebrochene Paketeinheiten kann ein Kleinmengenzuschlag von CHF 10.- verrechnet werden.
Wenn ein Artikel gelistet ist, bedeutet das, dass er auf Anfrage erhältlich ist. Ich möchte ihn gerne bestellen, wie geht das?
Alle Artikel, die mit einem 
gekennzeichnet sind, werden bis auf Weiteres bei Bossard angefragt. Das entsprechende Online-Formular erreichen Sie, indem Sie die gewünschte Menge eingeben und in den Warenkorb legen.
Wie lange dauert es, bis ich die bestellten Artikel erhalte?
Wenn Ihre Bestellung bis 16:00 Uhr eingeht und wir den entsprechenden Lagerbestand haben, wird Ihre Bestellung in der Regel noch am selben Tag ausgeliefert. Bei dringenden Bestellungen, die uns nach 16:00 Uhr erreichen, benachrichtigen Sie uns bitte per Telefon.
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Der Mindestbestellwert für Warenlieferungen beträgt CHF 75.-.
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Wo finde ich meine Bossard Kunden-ID?
Wie kann ich meine E-Mail und mein Passwort aktualisieren?
Was soll ich tun, wenn meine bisherige Anmeldung nicht funktioniert?
Wählen Sie auf der Loginseite «Passwort zurücksetzen». Sollten Sie keine E-Mail erhalten, worin Sie gebeten werden ihr Passwort zurückzusetzen, registrieren Sie sich bitte neu über das Registrationsformular.
Kann ich mich als Privatkunde registrieren?
Nein. Privatkunden aus der Schweiz haben jedoch die Möglichkeit ohne Konto per Kreditkarte oder über unsere Handelspartner in ihrer Nähe zu bestellen.
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Wie kann man Kollegen zum E-Shop einladen?
Was ist der schnellste Weg, ein Produkt im E-Shop zu finden?
Geben Sie einfach die gewünschte Artikelbezeichnung, Bossard-Artikelnummer oder Ihre eigene Artikelnummer (eingeloggt) in das Suchfeld oberhalb der Menüleiste ein. Während der Eingabe werden Ihnen automatisch alle passenden Ergebnisse angezeigt.
War Ihre Suche nicht erfolgreich, können Sie auch über unsere Produktkategorie eingeben und dann verschiedene Filteroptionen wählen.
Sollten Sie den gesuchten Artikel dennoch nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
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